¿De qué vamos a hablar en este webinar?

1. Algunos de los problemas más frecuentes en la gestión de clientes en educación canina. Los perros no viven en burbujas aisladas, viven con personas y, nos guste o no, dependen en bastantes aspectos de las personas. La gestión de las familias humanas, sin embargo, es una de las problemáticas más frecuentes que limitan a los profesionales caninos. La primera sección del webinar estará encaminada a revisar algunos de los puntos más frágiles en la relación entre el profesional canino y sus clientes humanos. Aspectos como la dificultad y frustración para “enganchar” a los clientes y cambiar su actitud; una aparente falta de compromiso del cliente; o clientes frustrados que parecen simplemente no asimilar las propuestas.
2. Modelo de Aprendizaje Experiencial como herramienta para la gestión de cliente.  La segunda parte del webinar estará enfocada a establecer el concepto y las bases generales de este modelo de aprendizaje para aplicarlo de forma real por parte de los profesionales caninos. El Modelo de Aprendizaje Experiencial apoya el aprendizaje a través de la acción y el autoaprendizaje dirigido con la asistencia del profesional canino, apareciendo típicamente 4 fases dentro de un proceso cíclico: 1) Conceptualización; 2) Observación; 3) Actuación; 4) Reflexión.
3. Cómo estructurar un servicio de educación canina en base al Modelo de Aprendizaje Experiencial. La tercera y última parte del webinar se centrará en aportar varias reflexiones con un enfoque fundamentalmente práctico y aplicado a la mejora de los servicios de educación canina. Los conceptos de la educación canina no son algo que pueda ser “incrustado” en los clientes, si no que es el resultado directo de cómo los clientes interpretan y responden a sus experiencias, ¿sabemos cómo acompañarlos en ese proceso?